Teslimat ve Kargo Politikası
Siparişlerin hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslimat süreci hakkında bilgiler.
Son Güncelleme Tarihi: [10/10/2026]
Mimi The Crafter markası adına faaliyet gösteren Emine Mine Maranzano olarak, tüm siparişleri özenle hazırlamaya ve mümkün olan en kısa sürede ulaştırmaya çalışıyorum. Bu sayfa, siparişlerin hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslimat süreçleri hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
Siparişlerin Hazırlanması
Mimi The Crafter'da sunulan tüm ürünler sipariş üzerine ve el yapımı olarak hazırlanmaktadır.
Ürünler stoktan gönderilmez ve her sipariş için ayrı olarak üretilir.
Bu nedenle siparişlerin hazırlanma süresi ürünün türüne ve sipariş yoğunluğuna bağlı olarak değişebilmekle birlikte genellikle:
-
2 ila 5 iş günü
içerisinde tamamlanmaktadır.
İş günleri pazartesi ile cuma arasındaki günleri ifade etmektedir.
Kargoya Teslim Süresi
Üretimi tamamlanan siparişler mümkün olan en kısa sürede kargo firmasına teslim edilir.
Siparişler genellikle:
-
Hepsijet
Aracılığıyla gönderilmektedir.
Gerekli görülmesi halinde veya mücbir sebepler nedeniyle farklı bir kargo firması kullanılabilir. Böyle bir durumda müşteri bilgilendirilecektir.
Teslimat Süresi
Kargo firmasına teslim edilen siparişler çoğu bölgede ortalama:
-
1 ila 3 iş günü
İçerisinde teslim edilmektedir.
Teslimat süreleri aşağıdaki durumlarda değişiklik gösterebilir:
-
Resmî tatiller
-
Yoğun kampanya dönemleri
-
Olumsuz hava koşulları
-
Ulaşım veya lojistik sorunları
-
Kargo firması kaynaklı gecikmeler
Teslimat Bölgesi
Mimithecrafter.com üzerinden verilen siparişler yalnızca:
Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde
Teslim edilmektedir.
Uluslararası siparişler bu internet sitesi üzerinden kabul edilmemektedir.
Kargo Ücretleri
Belirli dönemlerde aksi belirtilmediği sürece:
2.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Bu tutarın altındaki siparişlerde uygulanacak güncel kargo ücreti ödeme aşamasında görüntülenmektedir.
Mimi The Crafter gerekli gördüğü durumlarda kargo ücretlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Uzak Bölgeler ve Özel Durumlar
Bazı uzak bölgelerde veya erişimi sınırlı bölgelerde teslimat süreleri standart sürelerden daha uzun olabilir.
Bu tür gecikmelerden kaynaklanan süre farklılıkları kargo firmalarının operasyonel süreçlerine bağlıdır.
Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
-
Sipariş teslim alınırken paketin dış görünüşünün kontrol edilmesi tavsiye edilir.
-
Taşıma sırasında oluştuğu düşünülen bir hasarın fark edilmesi halinde mümkün olan en kısa sürede benimle iletişime geçilmesi önerilir.
-
Gerekli durumlarda ürün ve paket fotoğrafları talep edilebilir.
Mücbir Sebepler
-
Doğal afetler, savaş, grev, ulaşım kesintileri, resmî kararlar, salgın hastalıklar veya tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar nedeniyle teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.
-
Bu tür durumlarda Mimi The Crafter sorumlu tutulamaz; ancak müşteriler mümkün olduğunca bilgilendirilmeye çalışılır.
İletişim
Teslimat veya kargo süreci hakkında sorularınız olması halinde benimle iletişime geçebilirsiniz:
-
Mimi The Crafter
-
Emine Mine Maranzano
-
Ankara, Türkiye
